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    世界互聯網大會舉行“烏鎮論道”論壇探討互聯網企業社會責任(圖)

    2021年09月27日 http://www.appliancekinginc.com



    • [作者] 新浪科技轉載浙江新聞
    • [單位] 新浪網技術(中國)有限公司
    • [摘要] 2021年9月27日9時45分,2021年世界互聯網大會“烏鎮論道:互聯網企業社會責任論壇”在烏鎮舉行。
    • [關鍵詞]  騰訊集團 中國移動咪咕公司 數字時代 5G 小紅書

    2021年9月27日9時45分,2021年世界互聯網大會“烏鎮論道:互聯網企業社會責任論壇”在烏鎮舉行。

    此次論壇旨在通過探討互聯網企業如何在實踐中依法加強網絡空間治理、加強網絡內容建設、保護未成年人健康成長、打擊各類網絡亂象,以期推動互聯網企業切實履行主體責任和社會責任,為廣大網民營造風清氣正的網絡空間。

    【嘉賓發言摘錄】

    圖2::騰訊集團高級副總裁郭凱天

    騰訊公司高級副總裁郭凱天:

    數字時代人類命運共同體加速形成,互聯網企業深化責任擔當其實也早已形成共識。今天我想從未成年人保護的角度分享一下互聯網企業社會責任的一些體會。

    一是落實平臺主體責任,堅守安全底線,為未成年人營造良好的網絡生態環境。騰訊通過技術創新在入口端和內容端兩手抓,以提升產品和服務安全能力。5年來,騰訊成長守護平臺經過歷次的迭代,從單一產品已經演變成一個產品矩陣,在注冊、登錄、操作和支付等多個環節層層加緊。目前騰訊公司旗下的主要社交、資訊、工具、視頻直播和閱讀等各類產品均已上線青少年模式和相應的未保模式。

    二是未成年人保護(以下簡稱未保)還要輸送養分,優化內容供給,強化發展主線,為未成年人構筑安全健康的網絡環境。守住安全底線的同時,未保工作應平衡未成年人數字權益的發展,特別是正視未成年人的自主性,以有質量的網絡素養教育,幫助企業提高風險識別和抵御的意識和能力,讓科技助力未成年人成長。

    第三,在未保方面建造生態,加大開放協同,打造未保的同心圓。這幾年在主管部門指導下,我們在行業、家庭、學校、社會等方面作了許多協同嘗試。

    圖3:中國移動咪咕公司黨委書記總經理劉昕

    中國移動咪咕公司總經理劉昕:

    優質網絡文化在網絡強國建設、滿足人民群眾對美好生活新期待中具有重要位置和積極作用。近幾年,我們的一些探索和實踐,主要體現在“三個力”上。

    首先,生產優質內容是責任也是競爭力。有句話說得好:流量不如“留量”。如今已不再是“流量為王”的時代,互聯網企業的生命如同長跑,更需要以專業的精神、優質的內容,贏得用戶、留住用戶。我們始終堅持以傳播弘揚優秀文化,講好中國故事為己任,同時借助科技化、數字化、創意化的呈現方式,為正能量傳播賦予了更加年輕、充滿活力的基因。

    對此,咪咕在傳播中華優秀傳統文化、弘揚紅色文化、弘揚體育道德風尚方面均有布局。今年春節聯合國家京劇院,咪咕以5G云演播的全新模式,推出京劇經典大戲《龍鳳呈祥》,通過“多視角”“云導賞”“云包廂”等技術方式,助力傳統文化“破圈”;推出“跟著影視學黨史”“紅色基因述初心”等節目,在廈門建成全國首個5GAR黨史館,打造沉浸式、互動式、體驗式黨史學習新課堂。此外,咪咕還積極推進5G體育。

    第二,用好先進技術是責任也是創新力。咪咕大力實施5G計劃,已建成5G基站超50萬個,推動5G融入百業、服務大眾。2021年,在建黨100周年《偉大征程》文藝演出中,我們創新打造5G即時電影拍攝技術,實現大型舞臺劇“即時攝影、瞬時導播、實時投屏”的跨越式創新。通過CG動畫、即時攝影、沉浸式AR、5G太空連線等多種技術手段,生動再現了中國共產黨帶領全國各族人民,進行革命、建設、奮斗的波瀾壯闊偉大征程和壯美畫卷。

    最后,守住壓實底線是責任也是生命力。一方面咪咕始終堅持“正能量是總要求”,積極擴展延伸“紅色地帶”,努力讓主旋律更強勁、正能量更高昂。另一方面,對于“灰色地帶”“黑色地帶”,不斷強化監督管控,進一步壓實責任,堅決做到“配好剎車再上路”,決不給網絡不良信息留空間。

    圖4:小紅書創始人瞿芳

    小紅書創始人瞿芳:

    隨著企業的逐步發展,在服務越來越多用戶的同時,我們也意識到作為一個平臺所承擔的責任之重。

    我們重新修訂完善了各項制度機制,把內容安全的要求內化到日常工作的細枝末節,做到有規可依、有規必依;我們認真落實各個專項整治行動的要求,今年以來先后啟動“炫富治理”“飯圈亂象”“暑期未成年人網絡環境”“臻美行動”系列專項行動,對存在違規行為的內容和賬號從嚴處置,專項累計處置筆記上萬篇,封禁違規賬號7000多個。同時,我們還通過加強技術管控水平、拓寬用戶舉報渠道、加大人工巡查力度、加強內容安全專項培訓等手段,不斷提升平臺治理成效。

    在守好底線、確保安全的基礎上,我們一直在思考,用什么樣的方式可以主動引導用戶參與,一起建設和維護良好的網絡生態,讓每一個用戶既是網絡文明的受益者,又是網絡生態的保護者。去年下半年以來,帶著這樣的疑問,小紅書的管理團隊分三輪走訪了十多個城市,走進創作者、用戶和MCN機構,聽聽他們心中小紅書現在的樣子,以及對小紅書未來的期許。我們發現,用戶對于小紅書的好感大多來自于廣大博主在生活、消費、知識、經驗等方面的分享,“真實性”“有用性”這些詞被反復提及。今年上半年,帶著這些用戶的反饋,我們嘗試在社區生態治理方向往前邁出了一步——發布了小紅書《社區公約》,用開誠布公的方式將“真誠分享、友好互動”的社區價值觀清晰地傳遞給每一位用戶。

    小紅書將繼續致力于打造一個健康、優質、可持續發展的互聯網平臺,幫助更多人看見和追求美好生活的更多可能,守護清朗向上的網絡空間,為構建和諧網絡生態貢獻平臺力量。

    圖5:上海喜馬拉雅科技有限公司聯合創始人兼首席執行官余建軍

    上海喜馬拉雅科技有限公司聯合創始人兼首席執行官余建軍:

    喜馬拉雅一方面做好對優質內容、優質創作者的扶持工作,先后發起“春生計劃”“百大主播計劃”“喜樂計劃”等,扶植音頻內容創業者。另一方面,做好主旋律好內容打造,通過創新方式實現價值引領。

    在加強平臺主體責任這一方面,喜馬拉雅努力做到“四個到位”。

    一是認識到位。充分理解清朗網絡空間的重要意義,我們每天面對億萬用戶,要經?!罢照甄R子”。平臺面貌是美是丑?有沒有污漬?哪里還不夠周正得體?

    二是制度到位。以內部治理為抓手,建章立制,形成以“總編輯負責制為統領、業務環節細則為保障”的“1N制度體系”。通過內部協同、相互賦能,貫通審核、運營、產品等條線環節,把內容建設變成全公司所有業務的職責,擺正責任與效益的關系。

    三是保障到位。建立完善的信息安全與內容生態保障措施與機制同時堅持“斷舍離”三字方針?!皵唷笔轻槍υ隽糠揽?,堅決阻斷違禁信息;“舍”是針對存量清理,堅決舍棄不良信息;“離”是針對賬號規范,回歸內容建設的用戶價值與品質口碑。

    四是培訓到位。喜馬拉雅不斷加強對內容把關團隊的教育培訓,通過“入職教育、崗前訓練、專題課堂、專職培訓、專項考試”等多種方式,提升團隊職業素質,充實專家人才隊伍,強化平臺保障信息安全與治理內容生態的綜合能力。

    網絡空間天朗氣清、生態良好,符合人民利益,也應當成為每一個平臺都承擔的社會責任。9歲的喜馬拉雅,品牌使命越來越清晰,我們希望以源源不斷的優質品質內容與服務,忠實擔當平臺的使命與初心:用聲音分享人類智慧,用聲音服務美好生活,做一家人一輩子的精神食糧。

    圖6:鈦媒體集團創始人、首席執行官趙何娟

    鈦媒體創始人趙何娟:

    我認為互聯網不應該是法外之地,企業在創新發展的同時,應該處理好創新發展與守法合規之間的關系,處理好開放分享和網絡安全之間的關系,處理好行業發展和社會公平之間的關系,堅定地堅持正確政治方向、輿論導向、價值取向,在利國利民的前提下,求得企業的自我發展。

    作為企業,我們也應該進一步明晰企業發展邊界和規則、加強自律,防止資本無序擴張,確保經濟社會安全;防止壟斷失序,確保市場公平競爭;防止技術扼殺,確保行業創新發展;防止規則算法濫用,確保各方合法權益;防止系統封閉,確保生態開放共享。

    鈦媒體創立于2012年末,伴隨著近幾年中國移動互聯網高速發展,我們成為了新時代鼓勵科技創新與數字經濟發展方針政策下的極大受益者。

    在國家“專精特新”的政策鼓勵下,我相信會有越來越多像鈦媒體這樣的細分領域優質企業能得到更多發展機會。鈦媒體也將進一步抓住新時代的發展機遇,做強主營業務,服務實體產業技術升級,培育健康的科股投資者生態,“專注、專業”的創造優質內容和精細化運營每一個數字產品。更重要的是,作為互聯網信息服務企業的我們也必須時刻銘記責任在身,如履薄冰,深知影響力越大責任越大。

    部分參會嘉賓名單:

    盛榮華國家互聯網信息辦公室副主任

    王博北京大學黨委常委、副校長

    郭凱天騰訊集團高級副總裁

    余建軍上海喜馬拉雅科技有限公司聯合創始人兼首席執行官

    劉昕中國移動咪咕公司黨委書記總經理

    瞿芳小紅書創始人

    趙何娟鈦媒體集團創始人、首席執行官

    張毅君中國音像與數字出版協會第一副理事長

    陳昌鳳清華大學新聞與傳播學院常務副院長

    聞佳阿里巴巴集團公共事務總裁

    梁志祥百度集團黨委書記資深副總裁

    王堅拼多多黨委書記高級副總裁

          

    世界互聯網大會舉行“烏鎮論道”論壇探討互聯網企業社會責任1下載

    引用本文:
    新浪科技轉載浙江新聞.世界互聯網大會舉行“烏鎮論道”論壇探討互聯網企業社會責任(圖)[DB/OL].[2022-01-23].http://www.appliancekinginc.com/ArticleInfo.aspx?id=1203061

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